Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Interests
Awards
Zalo
Timeline
Generic
Mai Chí Công

Mai Chí Công

Nhân Viên Triển Khai & Quản Lý Phần Mềm
TPHCM

Summary

Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động tại một công ty công nghệ uy tín, nơi tôi có thể vận dụng kiến thức kỹ thuật và kỹ năng giao tiếp để triển khai, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Tôi luôn hướng tới việc tối ưu trải nghiệm người dùng và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Overview

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Work History

TRIỂN KHAI & QUẢN LÝ PHẦN MỀM MÁY TÍNH TIỀN

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH
02.2024 - Current
  • Trực tiếp cài đặt, cấu hình phần mềm máy tính tiền cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, siêu thị.
  • Đào tạo nhân viên cửa hàng sử dụng hệ thống: bán hàng, in hóa đơn, quản lý kho, báo cáo doanh thu.
  • Tư vấn giải pháp phù hợp với mô hình kinh doanh của từng khách hàng.
  • Phối hợp với đội kỹ thuật xử lý lỗi hệ thống và phản hồi nhanh chóng các sự cố phát sinh.
  • Ghi nhận yêu cầu khách hàng để đề xuất cải tiến phần mềm cho đội phát triển.
  • Triển khai đồng thời nhiều dự án tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.

LEADER TRIỂN KHAI QUẢN LÝ & VẬN HÀNH HỆ THỐNG HDDT

CÔNG TY TNHH WINTECH SOLUTION
01.2020 - 02.2024
  • Triển khai Quản lý & giám sát hoạt động vận hành hệ thống, đảm bảo hiệu suất và tính ổn định.
  • Định hướng & phát triển quy trình vận hành, tối ưu hệ thống theo nhu cầu khách hàng.
  • Hỗ trợ & đào tạo đội ngũ, nâng cao kỹ năng chuyên môn và khả năng xử lý tình huống.
  • Giải quyết sự cố nhanh chóng, đưa ra phương án khắc phục và cải tiến hệ thống.
  • Tương tác với khách hàng ở cấp độ chiến lược, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng.

QUẢN LÝ & VẬN HÀNH HỆ THỐNG HDDT

CÔNG TY TNHH WINONLINE MEDIA
01.2018 - 01.2020
  • Cấu hình và quản lý tài khoản hệ thống theo yêu cầu khách hàng.
  • Vận hành hệ thống ổn định, đảm bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng.
  • Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
  • Xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và hiệu quả.

THIẾT KẾ LAYOUT WEBSITE & CHUYỂN ĐỔI HTML/CSS

CÔNG TY TNHH WINONLINE MEDIA
01.2017 - 01.2018
  • Làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập yêu cầu và đề xuất ý tưởng thiết kế.
  • Xây dựng layout website chuyên nghiệp, tối ưu trải nghiệm người dùng.
  • Chốt giao diện và thực hiện chuyển đổi thiết kế thành HTML/CSS chuẩn, đảm bảo tính tương thích trên nhiều nền tảng.

Education

TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN - Phát triển UX/UI cho nhiều WEBSITE

FPT ARENA
01.2016 - 01.2018

Skills

  • Thiết kế đồ họa, layout

  • Video editing

  • HTML/CSS

  • Giao tiếp, Đàm phán, Thuyết Phục

  • Chăm sóc khách hàng

  • Xác định vấn đề

  • Giải pháp hợp lý

Interests

Đam mê thử thách & sáng tạo
Thích giao lưu kết nối
Đọc sách và du lịch

Awards

2022, Nhân viên xuất sắc của năm

Zalo

Chí Công

Timeline

TRIỂN KHAI & QUẢN LÝ PHẦN MỀM MÁY TÍNH TIỀN

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH
02.2024 - Current

LEADER TRIỂN KHAI QUẢN LÝ & VẬN HÀNH HỆ THỐNG HDDT

CÔNG TY TNHH WINTECH SOLUTION
01.2020 - 02.2024

QUẢN LÝ & VẬN HÀNH HỆ THỐNG HDDT

CÔNG TY TNHH WINONLINE MEDIA
01.2018 - 01.2020

THIẾT KẾ LAYOUT WEBSITE & CHUYỂN ĐỔI HTML/CSS

CÔNG TY TNHH WINONLINE MEDIA
01.2017 - 01.2018

TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN - Phát triển UX/UI cho nhiều WEBSITE

FPT ARENA
01.2016 - 01.2018

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Mai Chí CôngNhân Viên Triển Khai & Quản Lý Phần Mềm